Politica de confidențialitate

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul www.mathmoreeasy.ro este:

În continuare, societatea poate fi denumită „Math More Easy”, „Operatorul”, „Societatea” sau „noi”.

Datele cu caracter personal reprezintă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.

Acestea pot include, în funcție de modul în care utilizați site-ul:

Putem colecta date direct de la dumneavoastră atunci când:

• creați un cont Math More Easy;
• plasați o comandă;
• achiziționați un curs sau un material;
• vă abonați la un serviciu;
• completați un formular de contact;
• vă înscrieți la newsletter;
• solicitați suport;
• participați la un formular, sondaj sau campanie;
• ne contactați prin e-mail sau alte canale puse la dispoziție.

Anumite date tehnice pot fi colectate automat atunci când utilizați site-ul, inclusiv prin cookie-uri și tehnologii similare, în condițiile descrise în Politica de cookies.

În funcție de serviciul utilizat, putem prelucra următoarele categorii de date:

Datele pot fi utilizate pentru următoarele scopuri:

• crearea și administrarea contului;
• procesarea comenzilor;
• furnizarea accesului la cursuri și materiale;
• administrarea abonamentelor;
• procesarea și evidența plăților;
• emiterea documentelor fiscale;
• livrarea produselor fizice;
• furnizarea suportului către clienți;
• gestionarea reclamațiilor și solicitărilor;
• asigurarea securității site-ului;
• prevenirea fraudelor și utilizării neautorizate;
• îmbunătățirea funcționării site-ului;
• respectarea obligațiilor legale;
• transmiterea comunicărilor comerciale, atunci când există un temei legal pentru aceasta.

În funcție de situație, datele sunt prelucrate în baza unuia sau mai multor temeiuri juridice prevăzute de GDPR.

Math More Easy furnizează produse și servicii educaționale care pot fi utilizate și de elevi minori.

Atunci când achiziția este realizată pentru un copil, datele necesare contractării și plății trebuie furnizate de către părinte, reprezentant legal sau persoana autorizată să efectueze achiziția.

Math More Easy urmărește să colecteze numai datele strict necesare pentru furnizarea produsului sau serviciului.

Plățile online efectuate pe Math More Easy sunt procesate prin intermediul procesatorului de plăți disponibil în pagina de finalizare a comenzii.

În cazul plăților procesate prin NETOPIA Payments, datele necesare autorizării tranzacției sunt procesate prin infrastructura procesatorului de plăți.

Putem primi de la procesator informații privind statusul tranzacției, suma, identificatorul plății și alte informații necesare gestionării comenzii, fără a fi necesar să primim datele complete ale cardului.

În cazul produselor achiziționate prin abonament, putem prelucra informațiile necesare administrării abonamentului și verificării statutului plăților recurente.

Aceste informații pot include:

• identificatorul abonamentului;
• data activării;
• data următoarei reînnoiri;
• statutul plății;
• statutul abonamentului;
• istoricul reînnoirilor.

Procesarea efectivă a plății recurente se realizează prin intermediul procesatorului de plăți utilizat de Math More Easy.

Datele necesare emiterii facturilor și îndeplinirii obligațiilor fiscale și contabile sunt prelucrate în baza obligațiilor legale aplicabile GENIUS CHILD S.R.L.

Aceste date pot include numele, adresa și alte informații necesare emiterii documentului fiscal, în funcție de tipul clientului și de cerințele legale.

Datele fiscale pot fi păstrate pe perioada impusă de legislația fiscală și contabilă.

Atunci când vă înscrieți la newsletter, putem utiliza adresa de e-mail și alte date furnizate pentru transmiterea de:

• materiale educaționale;
• noutăți Math More Easy;
• informații despre cursuri;
• resurse gratuite;
• oferte și promoții;
• informații despre produse sau servicii noi.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment.

Dezabonarea poate fi realizată prin linkul de dezabonare prezent în comunicările comerciale sau printr-o solicitare transmisă către Math More Easy.

Atunci când utilizați formularul de contact, prelucrăm informațiile furnizate pentru a răspunde solicitării dumneavoastră.

Acestea pot include:

• numele;
• adresa de e-mail;
• numărul de telefon;
• clasa elevului;
• orașul;
• mesajul și informațiile introduse voluntar.

Vă recomandăm să nu transmiteți prin formular date sensibile sau informații care nu sunt necesare pentru soluționarea solicitării.

Pentru funcționarea site-ului și furnizarea serviciilor, anumite date pot fi transmise unor furnizori sau parteneri care ne ajută să operăm platforma.

Aceștia pot include:

• furnizori de găzduire web;
• procesatori de plăți;
• furnizori de servicii de facturare și contabilitate;
• furnizori de servicii de e-mail;
• furnizori de newsletter și marketing;
• furnizori de servicii IT și mentenanță;
• servicii de analiză și securitate;
• firme de curierat, atunci când sunt comandate produse fizice;
• autorități publice, atunci când există o obligație legală.

Datele sunt transmise numai în măsura necesară furnizării serviciului sau îndeplinirii obligației legale corespunzătoare.

Unii furnizori de servicii utilizați pentru funcționarea site-ului pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.

Atunci când un astfel de transfer are loc, Math More Easy urmărește utilizarea mecanismelor permise de legislația privind protecția datelor, cum ar fi:

• deciziile de adecvare ale Comisiei Europene;
• clauzele contractuale standard;
• alte garanții recunoscute de legislația aplicabilă.

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

Perioada de păstrare poate varia în funcție de categoria de date.

• Datele privind comenzile și facturile pot fi păstrate pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă.
• Datele contului pot fi păstrate pe durata existenței contului și, dacă este necesar, pentru o perioadă ulterioară justificată.
• Datele necesare executării unui contract pot fi păstrate pe perioada raportului contractual și ulterior, în limitele termenelor legale aplicabile.
• Datele utilizate pentru marketing pe baza consimțământului sunt utilizate până la retragerea consimțământului sau până când există un alt motiv legal de încetare a prelucrării.
• Datele privind solicitările și reclamațiile pot fi păstrate pentru perioada necesară soluționării și protejării drepturilor părților.

Atunci când datele nu mai sunt necesare, acestea vor fi șterse, anonimizate sau arhivate, dacă păstrarea este impusă de lege.

Math More Easy urmărește implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal.

Aceste măsuri pot include, în funcție de sistemele utilizate:

• conexiuni securizate;
• controlul accesului;
• parole și mecanisme de autentificare;
• actualizări software;
• măsuri de securitate ale furnizorilor de găzduire;
• copii de siguranță;
• măsuri de prevenire și detectare a accesului neautorizat.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate oferi o garanție absolută de securitate, însă Math More Easy urmărește aplicarea unor măsuri proporționale cu natura datelor și riscurile existente.

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, securitate, preferințe, analiză și, atunci când este cazul, marketing.

Cookie-urile strict necesare funcționării site-ului pot fi utilizate fără consimțământ atunci când legea permite acest lucru.

Pentru cookie-urile care necesită consimțământ, utilizatorului îi va fi oferită posibilitatea de a-și exprima preferințele prin mecanismul de gestionare a cookie-urilor disponibil pe site.

Informații detaliate trebuie consultate în Politica de cookies.

În condițiile prevăzute de GDPR, puteți beneficia de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele cu caracter personal prelucrate.
• Dreptul la rectificare a datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergerea datelor, în situațiile prevăzute de lege.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
• Dreptul la opoziție față de anumite prelucrări.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.
• Dreptul de a vă opune marketingului direct.
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea drepturilor privind datele cu caracter personal, puteți transmite o solicitare către GENIUS CHILD S.R.L.

Solicitarea poate fi transmisă prin datele de contact publicate pe site sau prin pagina Contact.

Pentru protejarea datelor, în anumite situații poate fi necesară verificarea identității persoanei care formulează cererea.

Solicitările vor fi soluționate în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

Dacă apreciați că drepturile privind protecția datelor cu caracter personal au fost încălcate, aveți dreptul să vă adresați autorității competente pentru protecția datelor.

În România, autoritatea de supraveghere este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal .

Această posibilitate nu afectează dreptul persoanei vizate de a utiliza și alte căi de atac prevăzute de legislația aplicabilă.

Site-ul Math More Easy poate conține link-uri către site-uri sau servicii administrate de terțe persoane.

Math More Easy nu controlează practicile de confidențialitate ale acestor site-uri.

Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a fiecărui site extern înainte de a furniza date cu caracter personal.

Datele cu caracter personal pot fi comunicate autorităților publice, instituțiilor sau altor entități atunci când această comunicare este impusă de lege sau este necesară pentru apărarea unui drept în condițiile legii.

Math More Easy va urmări ca orice astfel de comunicare să fie realizată numai în măsura necesară și în conformitate cu legislația aplicabilă.

Math More Easy poate actualiza prezenta Politică pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau modificări ale serviciilor oferite.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

În cazul unor modificări semnificative, utilizatorii pot fi informați și prin alte metode adecvate, atunci când acest lucru este necesar.

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, utilizați pagina Contact a site-ului.